История Банка
2018
В 2018 году Банк «Пойдём!» признан самым рентабельным банком России.
Это стало возможным благодаря нашей уникальности принятия решения по кредиту, уникальной культуре, а так же уникальным людям, которые работают в команде «Пойдём!»
2017
Мы открыли больше 200 отделений по всей стране, нас 2000 человек!
В этом же году Банком создано Коллекторское агентство и Микрокредитная организация, запуск которой состоялся летом этого года.
2015
Сложный, переломный для нас год. У головного банка финансовой группы «Лайф», в которую входил и наш Банк, отзывают лицензию.
Но благодаря нашей сплочённости, поддержке друг друга, веры в нашу команду мы смогли с этим справиться. И уже в октябре 2015 года показали очередной положительный финансовый результат.
Банк «Пойдём!» оказался единственным банком в финансовой группе «Лайф», который не попал под санацию и сохранил свою самостоятельность.
2012
Мы стали лидерами банковского рынка по уровню NPS (лояльность клиентов к банку).
Он составил 78%.
Это очень высокий показатель отношения/лояльности клиентов.
2011
Открыт свой Центр телефонного обслуживания в Новосибирске. Основная задача которого - повысить качество обслуживания наших клиентов.
Работа колл-центра позволила принимать большее количество обращений клиентов из всех городов присутствия Банка и быть с ними всегда на связи.
2010
Мы решили, что настало время обновлений. В результате масштабной работы Банк был переименован и стал носить яркое и запоминающееся название – Банк «Пойдём!»
Для нас это не только оригинальное название. Это непростое, но увлекательное путешествие, в которое мы отправились в новом качестве и пригласили с собой клиентов, ведь «Пойдём!» означает «Вперед, давайте сделаем это вместе!».
2009
В 2009 году произошло знаковое событие - мы получили первую прибыль!
Наш бизнес набрал обороты: мы выдаем кредиты, принимаем вклады, занимаемся валютно-обменными операциями и страхованием. В этом году были начаты выдачи кредитов «до зарплаты» и выдачи выездных кредитов, когда кредитное интервью проводится у клиента, а не в офисе банка.
2008
В этом году были сформулированы Ценности Банка, в основе которых лежали клиентоориентированность, командная работа, эффективность и развитие.
По этим принципам мы живем и работаем до сих пор.
2005
Важный год для нашего Банка.
Так мы работаем и сегодня, являясь единственным Банком на финансовом рынке России, который опирается на профессионализм Финансового консультанта при принятии решения по кредиту через общение с клиентом, его историей, его задачами и запросами.
Именно тогда, в далеком 2005 году, мы впервые применили уникальную модель принятия Финансовым консультантом решения по кредиту.
1999
Нами сформирована сильная команда.
За семь лет с начала нашего существования мы открыли новые отделения, расширили свою географию.
Мы гибко реагировали на изменения законодательства и потребности рынка, что позволяло нам достигать намеченных целей.
1993
19 октября 1993 года - начало нашего большего пути. Нас ждали новые открытия, взлеты и падения, вызовы рынка и яркие победы.
Мы всегда твердо верили в успех и сейчас понимаем - мы много достигли, но еще больше у нас впереди!
Простота и открытость в общении
Мы делимся информацией. Мы доступны для общения. Мы выражаем мысли простым языком. Мы говорим открыто о своих намерениях, сомнениях и пожеланиях. Мы выглядим так, как нам комфортно.
Ценности
Клиентоориентированность
Мы устанавливаем долгосрочные отношения с клиентами и находим оптимальное решение исходя из потребностей и возможностей клиента
Ценности
Одна команда - одно решение
Для нас общий командный результат больше, чем результат отдельного члена команды. Мы открыто обсуждаем и даже спорим между собой при принятии решений. Когда решение принято, каждый из нас говорит от имени всей команды.
Ценности